• セラミカのカード式ギフトカタログができました!


  • セラミカの魅力がいっぱい詰まった『ハートフルコレクションvol.2』の掲載商品はコチラから。


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    5,000円(税抜)以上商品をご注文の方に、セラミカで作れる
    レシピが詰まった『CERAMICA RECIPE BOOK(B5判)』をプレゼントさせていただきます! 詳しくは商品ページをご覧ください。


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    よくあるご質問
    商品について
    同じ商品でも柄や重さが微妙に違って見えますが?
    セラミカでは商品ひとつひとつを、成型から模様付けまで職人の手作業で
    行っています。そのため同じ商品でも柄の角度・間隔・色の濃淡、サイズなどが
    少しずつ異なります。ハンドメイド商品の特性であり、セラミカの個性でも
    あるため、ご理解の上ご購入ください。ホームページに記載してある
    商品のスペック表記は、目安としてご参照ください。
    ソースパンなどの器は直火にかけて
    大丈夫でしょうか?
    キャンドル・ウォーマーは直火でお使いいただけます。
    それ以外の商品は、直火での使用はおやめください。

    商品のご購入に関して
    ラッピングサービスは無料でやってもらえますか?
    はい。リボン、のし掛け共に無料で行っております。
    詳しくは「ラッピングについて」をご覧ください。
    どのような支払方法がありますか?
    クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX)、コンビニ決済、銀行振込にてご利用いただけます。
    コンビニ決済、銀行振込はご入金確認後の出荷となります。

    お届けに関して
    お届け日時の指定はできますか?
    はい。日にちはご注文日の5営業日後から指定が可能です。
    時間帯は「午前・午後・夜間」の中から選択できます。
    特に指定のない場合は、クレジットカードの時はご注文日の翌々営業日以内、銀行振込の時はご入金確認後の翌々営業日以内の出荷になります。
    送料は掛かりますか?
    送料は、お届け先1箇所につき、全国一律500円(税別)です。
    会員登録いただいた方は、お届け先一つにつきご注文金額が5,000円(税別)を
    超えた場合には、そのお届け先への送料は無料となります。
    プレゼントにしたいのですが、注文者と送り先の住所が違っていても大丈夫ですか?
    はい。その場合、注文フォームに入力欄がありますのでそちらにご入力ください。複数のお届け先も可能です。
    また、中には納品書等価格のわかるものは同梱しておりませんので、ご安心ください。