返品について

品質には万全を期しておりますが、不良品の場合・お送りした商品とご注文商品が異なる場合・輸送中の破損等の場合につきまして、早急に返品交換させていただきます。到着後8日以内にご連絡ください。 お客様の都合による返品は受け付けておりません。

【当店の責による交換の場合】
新たに商品をお届けする際に引取り用着払い伝票を添付の上お届けし、交換させて頂きます。

【当店の責による返品の場合】
商品の破損、間違い等の場合はご連絡後、下記まで着払いにてお送りください。到着後、購入時のご料金をご指定口座にお振込みさせて頂きます。（振込手数料は弊社で負担致します。）

なお、やむを得ない理由でのお客様のご都合による返品は未使用の場合で到着後8日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。（また、返品送料・返金振込手数料などはお客様のご負担になります。）

〒399-8204
長野県安曇野市豊科高家1178-11
セラミカオンラインショップ（アンティナギフトスタジオ内）「返品」係
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受付：am10:00〜pm5:30（土・日・祝/GW/夏季休業/年末年始を除く）